Jak zamawiać

W skrócie

Zakupy bez komplikacji

5 prostych kroków: od koszyka do potwierdzenia w kilka minut.

Bez zakładania konta: kupisz też jako gość.

Wszystko na e-mail: potwierdzenie, numer śledzenia i status dostawy.

Zamówienia 24/7, pytania pod +48 662 882 795 (Pon–Pt: 8:00–17:00 · Sob: 8:00–12:00).

Nie wiesz, co wybrać? Doradzimy, bo jeździmy i karmimy konie tak jak Ty.

Zamówienie krok po kroku

Te same etapy, które zobaczysz w kasie

Dodaj produkty do koszyka

Wybierz rozmiar lub wariant (jeśli produkt je ma) i kliknij „Dodaj do koszyka”. Koszyk podpowie Ci, ile brakuje do darmowej dostawy (próg zależy od liczby paczek).

Przejdź do kasy: z kontem albo jako gość

Jako gość: podajesz tylko dane do wysyłki, zero rejestracji.
Z kontem: dane wypełniają się same, śledzisz zamówienie na osi czasu i możesz zgłosić zwrot jednym kliknięciem. Konto zakładasz w 30 sekund: wystarczy e-mail i hasło.

Podaj adres i wybierz dostawę

Paczkomat lub punkt odbioru (wybierzesz na mapie), kurier pod drzwi, przesyłka paletowa przy zakupach hurtowych albo darmowy odbiór osobisty w Smardzowie. Szczegóły i cennik: Dostawa.

Wybierz płatność

BLIK, karta, szybki przelew, Google/Apple Pay, przelew tradycyjny albo pobranie do 2000 zł (+9 zł). Szczegóły: Metody płatności.

Sprawdź podsumowanie i kliknij „Zamawiam i płacę”

Przed zatwierdzeniem widzisz komplet: produkty, koszt dostawy, łączną kwotę. Klikając przycisk, składasz zamówienie z obowiązkiem zapłaty, a umowa zostaje zawarta, gdy potwierdzimy przyjęcie zamówienia e-mailem.

Wolisz zobaczyć to w praktyce? Obejrzyj całą ścieżkę zamówienia, od koszyka po potwierdzenie, w jednym krótkim nagraniu.

obiegly.pl/kasa

Co dzieje się później

Od przyjęcia po dostawę jesteś na bieżąco

Po złożeniu zamówienia nie znikamy. Całą jego drogę śledzisz na osi czasu w Koncie Klienta, a w kluczowych momentach odzywamy się e-mailem, więc nie musisz niczego dopytywać.

Tak wygląda droga Twojego zamówienia

Zamówienie

Oczekuje na płatność

Opłacone

Pakowanie

Oczekuje na kuriera

Wysłane

W doręczeniu

Dostarczone

Dobrze wiedzieć

W Koncie Klienta tę samą oś czasu widzisz na żywo dla swojego zamówienia, razem ze statusem ewentualnego zwrotu.

Kiedy dostaniesz od nas e-mail

Nie zasypujemy Cię wiadomościami przy każdym z tych statusów. Piszemy w czterech kluczowych momentach:

Moment	Co dostajesz
Zamówienie przyjęte	E-mail z potwierdzeniem i numerem zamówienia
Płatność zaksięgowana	E-mail (przy płatnościach online od razu)
Paczka spakowana i nadana	E-mail z numerem śledzenia
Paczka dostarczona	E-mail z potwierdzeniem i prośbą o opinię

Zmiana lub anulowanie

Chcesz zmienić lub anulować zamówienie?

Zadzwoń pod +48 662 882 795 lub napisz na sklep@obiegly.pl jak najszybciej, podając numer zamówienia. Dopóki nie nadamy paczki, zmienimy adres, dodamy produkt albo anulujemy zamówienie i zwrócimy pieniądze. Po nadaniu paczki możesz po prostu skorzystać z 14-dniowego zwrotu.

Konto Klienta

Po co Ci Konto Klienta

Kupisz u nas bez konta, ale z Kontem Klienta jest po prostu wygodniej. Zakładasz je w 30 sekund (e-mail i hasło), a dostajesz:

Oś czasu zamówienia na żywo: od płatności po doręczenie, bez dopytywania.
Zwrot jednym kliknięciem, czyli pełnoprawne odstąpienie od umowy bez drukowania formularzy i pisania pism.
Zapamiętane dane i adresy: kasa wypełnia się sama przy kolejnych zakupach.
Historia zamówień w jednym miejscu, z numerami śledzenia i statusami zwrotów.

Dla stajni

Zamówienia hurtowe i dla stajni

Kupujesz pasze lub ściółkę w większych ilościach (5+ worków)? Zamówienie pojedzie na palecie. Sprawdź zasady dostawy paletowej.

Przy regularnym zaopatrzeniu stajni oferujemy indywidualne warunki i rabaty hurtowe. Sprawdź Współpracę B2B i napisz do nas.

Częste pytania

Jak zamawiać — FAQ

Powiązane tematy

Czytaj dalej

Dostawa

Metody płatności

Zwroty i odstąpienia

Zasady składania zamówień określa §5 Regulaminu Sklepu.