Polityka Cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas odwiedzania stron internetowych. Pozwalają one witrynie rozpoznać urządzenie Użytkownika i zapamiętać wybrane informacje, np. zawartość koszyka czy preferencje wyświetlania.

Obok plików cookies Sklep może wykorzystywać także local storage (pamięć lokalną przeglądarki) — technologię działającą na podobnej zasadzie, lecz niebędącą formalnie plikiem cookie. Zgodnie z art. 401 PKE przepisy dotyczące zgody na przechowywanie informacji w urządzeniu końcowym Użytkownika stosuje się odpowiednio także do local storage, dlatego opisujemy je w niniejszym dokumencie łącznie z plikami cookies.

Pliki niezbędne (zawsze aktywne) — konieczne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu; ich zablokowanie uniemożliwia korzystanie z podstawowych funkcji, takich jak koszyk czy logowanie:

• woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart — identyfikacja zawartości koszyka;
• wp_woocommerce_session_* — utrzymanie sesji zakupowej Użytkownika;
• wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* — utrzymanie sesji zalogowanego Użytkownika w Koncie;
• wordpress_test_cookie — sprawdzenie, czy przeglądarka Użytkownika akceptuje pliki cookies;
• PHPSESSID — techniczna obsługa sesji serwera;
• fazconsent — zapamiętanie decyzji Użytkownika wyrażonej w banerze cookies (które kategorie zostały zaakceptowane, a które odrzucone), tak aby baner nie pojawiał się przy każdej wizycie.

Technologie podobne do plików cookies (local storage) — dane zapisywane lokalnie w przeglądarce, niewysyłane do serwera Sklepu:

• lista życzeń (wishlist) — zapamiętanie produktów oznaczonych przez Użytkownika jako ulubione, przechowywane wyłącznie lokalnie na urządzeniu Użytkownika, bez przekazywania do Administratora;
• openpanel-pending-revenues (pamięć sesyjna przeglądarki — sessionStorage) — krótkotrwały, techniczny bufor statystyki własnej Sklepu, niezbędny do poprawnego przekazania danych o zdarzeniu; nie zawiera identyfikatora Użytkownika i jest automatycznie usuwany po zamknięciu karty przeglądarki.

Pliki funkcjonalne (wymagają zgody) — zapamiętujące dodatkowe preferencje i wybory Użytkownika wykraczające poza to, co niezbędne do złożenia Zamówienia, np. zapamiętane dane w formularzach. Lista życzeń opisana powyżej przechowywana jest lokalnie w przeglądarce i nie wykorzystuje plików cookies.

Pliki analityczne / statystyczne (wymagają zgody) — służą zbieraniu informacji o sposobie korzystania ze Sklepu w celu jego ulepszania. Uruchamiane są dopiero po wyrażeniu zgody przez Użytkownika:

• _ga, _ga_* (Google Analytics 4, dostawca: Google Ireland Limited) — rozróżnianie sesji i Użytkowników na potrzeby statystyk odwiedzin; przechowywane do 2 lat;
• sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_session, sbjs_udata, sbjs_migrations — ustalenie źródła wejścia do Sklepu (wyszukiwarka, kampania, strona odsyłająca) w celu przypisania Zamówienia do kanału pozyskania; przechowywane do 6 miesięcy.

Niezależnie od powyższych Sklep prowadzi także statystyki za pomocą własnego, samodzielnie hostowanego narzędzia analitycznego (OpenPanel), które działa bez plików cookies — nie zapisuje na urządzeniu Użytkownika żadnych plików cookies ani trwałych identyfikatorów (rozpoznanie sesji odbywa się po stronie serwera Administratora, w sposób krótkotrwały i niepozwalający na śledzenie Użytkownika w innych serwisach). Jedynym elementem zapisywanym w przeglądarce jest techniczny bufor w pamięci sesyjnej (sessionStorage), opisany powyżej. Dane te trafiają wyłącznie na serwer Administratora — szczegóły w sekcji „Statystyka i analityka Sklepu” Polityki Prywatności.

Pliki marketingowe (wymagają zgody) — wykorzystywane do wyświetlania Użytkownikowi treści reklamowych dopasowanych do jego zainteresowań oraz mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, w tym w usłudze Google Ads (Google Ireland Limited). Uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu zgody na tę kategorię; brak zgody nie ogranicza możliwości korzystania ze Sklepu ani dokonywania zakupów.

Pliki cookies wykorzystywane są w Sklepie w następujących celach:

• zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, w tym procesu składania Zamówień i logowania do Konta;
• zapamiętywania preferencji i ustawień Użytkownika, aby ułatwić kolejne wizyty;
• tworzenia anonimowych statystyk pozwalających zrozumieć sposób korzystania ze Sklepu i lepiej dostosować jego zawartość do potrzeb Użytkowników;
• prezentowania treści marketingowych dopasowanych do zainteresowań Użytkownika, w tym poza Sklepem, oraz mierzenia efektywności prowadzonych działań reklamowych;
• zapewnienia bezpieczeństwa i integralności Sklepu.

Przechowywanie plików cookies lub uzyskiwanie do nich dostępu wymaga, zgodnie z art. 401 PKE, uprzedniej zgody Użytkownika — z wyjątkiem plików niezbędnych do świadczenia usługi drogą elektroniczną wyraźnie żądanej przez Użytkownika (np. obsługa koszyka) oraz plików służących wyłącznie do transmisji komunikatu.

Wykorzystywane w Sklepie pliki niezbędne oraz techniczny bufor statystyki (sessionStorage) mieszczą się w wyjątkach z art. 401 PKE (świadczenie usługi wyraźnie żądanej przez Użytkownika / transmisja komunikatu) i opierają się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu funkcjonowania Sklepu). Nie wymagają one zgody Użytkownika.

Pliki funkcjonalne, analityczne i marketingowe wymagają natomiast uprzedniej zgody Użytkownika. Zgoda odbierana jest za pomocą baneru cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Sklepie i stanowi podstawę prawną przetwarzania w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda jest w pełni dobrowolna — Użytkownik może zaakceptować wszystkie kategorie, odrzucić wszystkie nieobowiązkowe albo wybrać poszczególne kategorie, a brak zgody nie ogranicza możliwości korzystania ze Sklepu ani dokonania zakupów.

Do czasu wyrażenia zgody skrypty należące do kategorii wymagających zgody nie są uruchamiane, a odpowiadające im pliki cookies nie są zapisywane na urządzeniu Użytkownika. Decyzja Użytkownika zapamiętywana jest w pliku fazconsent, opisanym wśród plików niezbędnych.

Pliki cookies wykorzystywane w Sklepie dzielą się, ze względu na czas ich przechowywania, na:

• sesyjne — przechowywane do czasu zakończenia sesji przeglądarki (jej zamknięcia), np. pliki obsługujące koszyk i proces składania Zamówienia;
• stałe — przechowywane na urządzeniu Użytkownika przez czas określony w parametrach pliku cookie lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez Użytkownika, np. pliki logowania (do 2 tygodni przy zaznaczonej opcji „zapamiętaj mnie”), zapamiętanie decyzji o zgodzie na cookies (fazconsent) czy pliki analityczne wymienione powyżej (do 2 lat). Własna analityka Sklepu (OpenPanel) nie zapisuje plików stałych.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies lub wycofać udzieloną zgodę za pośrednictwem panelu Ustawienia cookies, dostępnego również przez odnośnik w stopce Sklepu.

Zarządzanie plikami cookies jest możliwe również bezpośrednio z poziomu ustawień przeglądarki internetowej — poprzez ich blokowanie, ograniczanie lub usuwanie. Odpowiednie instrukcje znajdują się w plikach pomocy poszczególnych przeglądarek:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Ograniczenie lub wyłączenie obsługi plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu, w tym utrudnić lub uniemożliwić złożenie Zamówienia.

Korzystając ze Sklepu, Użytkownik może otrzymywać pliki cookies pochodzące od podmiotów trzecich, z których usług korzysta Administrator, w szczególności:

• Przelewy24 (PayPro S.A.) oraz Stripe (Stripe Payments Europe, Limited) — w trakcie realizacji płatności, w celu obsługi i zabezpieczenia transakcji oraz przeciwdziałania oszustwom; pliki te zapisywane są na stronie płatności i mieszczą się w zakresie niezbędnym do wykonania usługi wyraźnie żądanej przez Użytkownika;
• Google Ireland Limited — pliki usług Google Analytics oraz Google Ads, zapisywane wyłącznie po wyrażeniu zgody na odpowiednią kategorię plików cookies;
• Adobe Systems Software Ireland Limited — usługa Adobe Fonts, wykorzystywana do wyświetlania krojów pisma w Sklepie; przy pobraniu kroju pisma do usługi przekazywany jest adres IP Użytkownika oraz podstawowe informacje o przeglądarce.

Statystyki Sklepu prowadzone są dodatkowo narzędziem własnym (OpenPanel) na serwerze Administratora — nie jest ono podmiotem trzecim i nie zapisuje plików cookies.

Zasady wykorzystywania plików cookies przez te podmioty określają ich własne polityki prywatności, dostępne na ich stronach internetowych.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Cookies, w szczególności w związku ze zmianą obowiązujących przepisów prawa lub zmianą zestawu narzędzi wykorzystywanych w Sklepie. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na tej stronie.

Aktualna wersja Polityki Cookies obowiązuje od dnia 28.07.2026.